Sıkça Sorulan Sorular

Sorularınıza Cevap Bulun

Miniport ile ilgili ayrıntılı bilgi almak ve tüm sorularınıza cevap bulmak için Miniport e-posta adresi ile iletişime geçebilir veya ofislerimizi ziyaret edebilirsiniz.

Bagajımı nasıl teslim edebilirim

Taksim ve Atatürk Havalimanı'nında bulundan Miniport ofislerinden bagajınızı teslim edebilir, isterseniz anlaşmalı olduğumuz konakladığınız otelinizden yapacağınız rezervasyon ile kuryemize teslim edebilirsiniz.

Bagajımı geri almak istiyorum, ne yapmalıyım

Şubeden verilmiş, elektronik ortamda ödenmesi tamamlanmış her bir bagaj için bagajlar işlem görmüş ancak şubeden çıkmamış ise ALICI bagaj hizmetinden cayma hakkına sahiptir. Aksi halde bagaj şubeden çıktıktan sonra hizmete dair ücret geri iade edilmeyecektir. Bu hakkın kullanılması halinde, hizmet bedeli ALICI’nın bankasına gün sonunda geri iade edilecektir. Hizmete dair ücret geri iade edilme sürecinde ALICI’nın banka ile arasındaki anlaşma kuralları geçerlidir.

Bagaj kabul fişi alınmış ve hareket haline geçmiş her bir bagaj için ALICI, uçuşun iptal olması durumu hariç., uzun süreli rötarlar veya ALICI’nın talebiyle bagajın tekrardan otele geri iade edilmesi durumunda, yeni bir bagaj kaydı açılacağından dolayı, bagaj taşıma hizmetinin yanında bagajı geri çağırma hizmeti de ayrıca ücretlendirilecektir.